——班主任“拯救”问题生纪实

  每个孩子就像一朵花，每天都在对你微笑，只是有些花有时由于一时不甚，表面受到了一些污染，影响了你一时的心情，只要我们用心呵护，花儿还会一样灿烂。
　　作为班主任，不可避免地要跟一些“问题”生打交道。我认为走进“问题”生的心灵用真诚的话语与他们沟通，帮助他们，我们的教育也就成功了一半。我们班的王龙同学就是这样的一个孩子，脾气暴躁，上课经常捣乱，偶尔还会发生一些古怪的声音，惹得孩子们哄堂大笑，尤其脾气最古怪，自尊心又强。发起火来谁都害怕，无论什么时候，无论是谁，只要你触到他的“逆鳞”，他准会毫不给你留情面，甚至会在班级里闹个天翻地覆。其他老师都拿他没办法。经过代课老师和同学们的反应以及我的观察，情况确实属实。作为班主任，我不能听之任之，再让他继续这样下去了。决定对他实施“拯救”计划。
　　一、家访探究竟
　　他是一个自尊心较强的孩子，如果让他知道我去家访，肯定认为我会告他的状。反而适得其反。为了不引起他的注意，这项活动得秘密进行。于是我与他家长取得联系后，就进行了一次秘密家访。通过家访了解到，他是一个在单亲家庭长大的孩子，妈妈在他刚出世没多久就和他的爸爸离婚了。他是奶奶一手带大的，奶奶就他这么一个孙子，总认为他们亏欠孩子太多，从小就娇惯他，要什么给什么，就是家里的“小上帝”。他说一，奶奶不能说二，否则就发火，摔东西。霸道，固执的性格也就这样形成了，从小就认老理：“人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。”这点在他与班级同学相处中得到充分的体现。一家经济来源就靠着吃房租过日子，他的奶奶在县城繁华地段有两处门面，一年有不少房租，据了解孩子的爸爸也不让老人省心，经常在迪厅滚混，没钱就问老人要，孩子的教育一点不过问，不过孩子还挺懂事，每天都是他给奶奶洗脚，他扶奶奶下楼梯，奶奶也对孩子现在的状况很不满意，很后悔是自己娇惯太很，现在想管有时候也管不住了，希望老师好好教育孩子。当我跟他的奶奶说明来访的目的后，奶奶非常高兴，愿意积极配合老师的工作。并表示对这次老师的家访保密。
　　二、寻找契机，正确引导
　　这次家访回来后，能够得到家长的配合，更坚定了我“拯救”他的决心，于是平时对他留心观察多了。希望能够寻找机会，适时对他进行教育。有一天机会终于来了，我清晰地记得那是一节音乐课，刚一下课就有几个同学来我办公室告他的状：“老师，不好了，王龙‘疯了’，上音乐课，他不注意听，老师批评他，他不服气，还跟音乐老师顶嘴，我们这节音乐课都没上成，下课后同学们谁说他，他就拿板凳砸谁，还把别人的桌子推倒在地。”没等我问为什么，孩子们便一股脑地全说出来了。当我听到孩子们向我用稚嫩的声音焦急地报告这件事时，我定了定神，默默地劝自己千万不能慌，要想一个万全之策，不能失去这次拯救他的机会。我采取的策略是：
　　（一）稳住情绪
　　我的第一反应就是先稳住他的情绪，我对这个孩子是非常了解的。看来事情不会像孩子们说的那么简单。于是我赶紧跟着同学们快步向教室走去，教室门口早已让同学们围个水泄不通。不知是哪个学生叫了一声“老师来了！”沸腾的人群立刻安静了下来，并在我的面前立刻出现了一条道，一直伸向黄佳乐面前。“拯救”他从此刻开始。
　　1．察言观色。我走近一看，现在的教室确实像他们说的一样：满地狼藉。此时的王龙也像他们说的那样——“疯了”。他正站在课桌上，手里举着凳子在空中挥舞着，嘴里还不停地说：“不是我的错，你们干嘛老说我，我砸死你们，砸死你们！”
　　2．欲擒故纵。“谁惹王龙生气了？”我的声音比平时高了几个分贝，同学们都七嘴八舌地说起来：“是他上课不注意听，还把铅笔蹦到音乐老师面前，老师批评他，他还跟老师吵，让老师不要管他。老师气得连课都不给我们上了。”看着孩子们士气正高，看来不压下去没法平息眼前的紧张局面。同学们的一番话使得王龙情绪又激动了起来，大声说：“不是我的错，你们冤枉我，老师也冤枉我，不听我解释。”现在我终于有点知道他“发疯”的原因了。
　　3．打消气焰。“同学们，老师平时就教育你们，当别人犯错的时候，我们要给他解释的机会，你们给了吗？听他解释了吗？”同学们听我这么一问，一下子偃旗息鼓了。我又向王龙靠近几步，这时他嘴里还振振有词地说：“不听我解释还打我，我不服！”我趁机说：“他们不听你解释，我听”。
　　4．许下诺言。听了我的话之后，他顿时诧异地看着我。接着我又对他说：“我会认认真真地听你讲完这次事情的经过，认真调查，如果确实不是你的错我会给你讨还个公道。”看着他一脸的怀疑，“一定”，我又加了一句。听我这么一说，他手中举起凳子的高度，缓缓下降，我顺势把他从桌子上了抱下来，拿掉他手里的板凳，并用餐巾纸轻轻地把它脸上的两颗泪珠拭去。这时他的情绪稳定了好多。
　　5．相互帮助，收拾残局。“十分钟办公室见。”我对王龙说罢转向同学们：“不过首先你要把教室里的残局收拾一下，我们班的活雷锋在哪里？”听了我的话后，同学们都纷纷动起手来，这使得他也跟着干了起来，看来我的第一步策略一有了一定成效。教室又恢复了往日的面貌。
　　（二）以真心取得信任
　　接下来就该解决问题了，该给他一个交代的时候了。为了拉近我和他之间的距离，当他走进办公室的时候，我并没有急于听他解释，而是把他拉倒办公室的盆架旁，往脸盆里倒了一些开水又掺了一些凉水，试着水温刚刚好，就给他洗了把脸，把脸上的泪痕轻轻地擦去，能感觉到他当时的尴尬与感动。于是我又给他弄了一些“青蛙王子”涂在脸上，此时的脸上终于有了一丝笑容。我指了指板凳，示意让他坐下，看着他一脸的惊讶，“别不好意思，老师今天允许你坐着说”，我连忙说。“我还是站着说吧。”“不，你可以坐着。”“站着与坐着对今天来说已不重要，重要的是你得把今天的事说清楚，好给你和同学们一个交代。”于是他别别扭扭地坐下了，开始诉说今天的事：“上音乐课我的同桌一直在那做小动作，摆弄铅笔，我一连好几次都趴在同桌耳旁跟他小声说让他别做小动作，他仍旧不听，我一气把他的铅笔夺了下来。我用的劲太大了，铅笔一下子从我手中飞出去了，正好落到了音乐老师的讲桌上，被老师发现了。音乐老师非说是我的错，捣乱了他的课堂，还用尺子打了我两下。我跟她说不是我的错，他不相信，说我狡辩，又打了我两下，还让我站在教室后面。我不服，就跟音乐老师吵了起来。你说这能怪我吗？”说着他的情绪又激动了起来。“你怎么能让老师相信你呢？”“你可以问我的同桌。”“你在这等着，我现在就去问你的同桌。”
　　（三）以爱心抚慰心灵
　　事情终于被弄个水落石出，但我还是要让他明白这件事他也有错，接下来我就通过讲道理的方式，用循循善诱的话语来开导他。并对他说：“我已弄明白了，这件事的起因虽不怪你，听你奶奶说你是个最懂事的孩子，尤其尊敬长辈，老师就像你的亲人，教你学知识，学文化，更应该尊重，音乐课上你尊重老师了吗？她没听你解释是她的错，可是你顶撞老师，耽误其他同学上音乐课，下课后你又制造混乱，让其他同学受到惊吓，难道你就没有错吗？如果放学后其他同学把这件事给家长们说了，你有没有想到你给家长们留下怎样的印象？”他听我这么一说一下子不知所措起来，吞吞吐吐地说：“我道歉。”听他这么一说这件事基本上解决了。我继续引导：“首先你要向音乐老师道歉，这学期音乐课没人上可是大事，然后向其他同学道歉。我相信你能做到，快去跟音乐老师道歉去，别耽误音乐老师下次给我们上课的时间。”他听我这么一说，便慢吞吞地站起来，迟迟不愿离去，我知道此时他的心里是没这个勇气。“你放心，音乐老师会原谅你的，她可是我们学校最优秀最善良的老师。”听我这么一说他才鼓起勇气走向音乐老师的办公室。没过几分钟，他又回来，“需要我帮忙吗，要不要我和你一起去？还是音乐老师原谅了你？”“都不是，音乐老师没在那，我看音乐老师是被我气走了。”“别担心，你已经去了，他不在那，那就不是你的错了，眼看就快要放学了，现在还是先跟全班同学道歉吧，要是等明天再道歉，你在家长们心中的名誉就扫地了。”他听我这么一说赶紧拉着我的手向教室走去。
　　（四）知错改错，赢得称赞
　　我们一进教室同学们的眼睛就齐刷刷地看着我们，这时王龙的脸像熟透了的苹果。“同学们，今天音乐课上的事，想必咱们有权知道事情的真相，王龙没有发言权，你们也没有发言权，最有发言权的是他的同桌，下面用热烈的掌声欢迎他的同桌。”他的同桌被同学们的掌声请到了讲台上，足足有一分钟没有开口说话，我知道他的同桌这时是需要勇气的力量，为了给他点勇气，我又扇了一把火，“你能站在这，就已经很了不起了，谁能没犯过，知错就改，同学们异口同声的接上‘善莫大焉’”。听了这一番话他低着头，红着脸，一鼓作气把事情的经过说了一遍，听了他的叙述之后，同学们开始用同情的目光看着王龙，甚至有个同学还低下了头。接着我看到了令我感动的一幕，现在想想还犹在眼前，只见王龙深深地向全班同学来一个半鞠躬，不紧不慢地说：“我对不起大家，是我脑子犯糊涂了，让大家受惊吓了，还让音乐老师生气，害得大家都没有上好音乐课，希望你们能原谅我，给我次机会，我今后会慢慢改正的，我也会向音乐老师道歉的，让他给我们上音乐课。”接着又来了一个半鞠躬。你们听听这像一个二年级的孩子说的话吗，太令我感动了，那样的家庭造就他比别的孩子早熟。这时教室里响起了雷鸣般的掌声，在同学们经久不息的掌声中他和他的同桌回到了座位。我知道这件事不能就这样结束，于是我就向大家做了一个暂停的手势，班级的掌声立刻熄灭了。我说：“从你们的掌声中我是听出了赞扬，理解与原谅，像他们这样勇于承认错误的孩子，我们该不该接受他的道歉，该不该原谅？”孩子们都说应该，如果就这样结束放学，我想以后他得理不饶他人的性格还是不能收敛。为了给他上个“紧箍咒”，我接着又说：“相信我们的黄佳乐同学今后在大家的监督下会做得更好，你们有这个信心吗？”“有”。“王龙同学有这个信心吗？”他激动地说：“有！”“凭什么相信你！”同学们都说：“拉钩，拉钩……”“王龙同学你有信心接受挑战吗？”只见他再次跑上讲台，拉着我的手，做一个拉钩的手势，同学们跟着王龙一起说：“拉钩，上吊，一百年不许变。”同学们的话音刚落，只听他又接了一句：“我承诺，我能做到。”随着清脆悦耳的铃声响起，放学时间到了，这件事也就此结束了。于是我又让孩子们把今天发生的事记在日记本上，这样不仅给王龙上了一节思想教育课，也给全班同学上了一节思想教育课。
　　就这样，闹得沸沸扬扬的王龙“发疯”班级风波平息了。后来我也找到了音乐老师和她谈了王龙事件，当她知道真相后，也意识到自己在课堂上处理事情太草率，太粗暴，之后并向孩子道了歉，王龙也说到做到了，上音乐课时确实在班级门口等待音乐老师的到来，并向老师诚恳地道了歉。音乐老师也很感动，现在王龙在班级的表现越来越好，基本上能遵守课堂纪律，易冲动的毛病改了不少，虽然有时也犯错误，但比起上次那也不算什么缺点了，这些改变让我继续对她的拯救增添了不少信心。毕竟“金无足赤，人无完人”，在错误中成长的孩子才能长得更快。
　　三、分析与讨论
　　造成王龙“发疯”和脾气暴躁的原因，我认为有很多。首先，主观因素，孩子的性格一旦形成就很难改变，固执，自尊心强，在校有经常受到老师的批评和同学们的疏远，在同学和老师面前缺乏爱和归属感。所以他就对任人和事特别敏感，即使老师和同学们给他善意提醒，他也会当做对他的奚落，我们的好心也会招来他的“横眉冷对”，又加之自控能力较差，所以一有不良的情绪，全部都表现在外，做出冲动的事来。一来发泄自己的不满，二来好引起别人的注意。其次，家庭环境及家长的教育对孩子性格的形成起到了不可推卸的责任。对孩子的教育，家长常怀有侥幸心理，总认为小时候娇惯一些，孩子任性一些没什么，大了会慢慢好的，没想到孩子的性格就是在他们一天天的放纵下形成的，一旦家长意识到，想去改变他们就已经晚了。再次，教师因素。教师往往只注重传授知识而无视了对孩子的教育，面对孩子的犯错，就没有耐心，没能及时的把问题解决在萌芽状态。此外随着现在网上有许多关于教师的负面消息太多，自杀，跳楼的学生不断出现，所以一些消息和言论束缚住了老师的思想，出现了不敢管、不愿管的现象，这就无形中助长了这些孩子的嚣张气焰，他们的成绩也就像东逝的江水一样，一去不复返了。快乐学习也与他们绝缘了。最后是同伴，班级没有形成良好的班级文化，同伴出现了问题，真正关心的少，瞎起哄、唯恐班级不乱的学生不在少数。使特困生感受不到班级的温暖和同伴的关心。
　　四、得到的教育启示
　　这个案例给了我很大的启示：一是教育孩子应该从爱开始，没有爱就没有教育，爱是取得孩子信任的关键。亲其师，信其道嘛！二是要学会倾听，尤其对一些问题生，当他们犯错误的时候，一定要静下心来，做一个忠实的听众，帮他们分析原因，及时走出误区，“改邪归正”。三是重视家校联系。教育孩子，家长积极配合将会收到事半功倍的效果。最后，天真无邪的孩子心里也会有解不开的疙瘩，也会有失控的时候，我们不要被他失控的情绪乱了手脚，大脑一热就做出冲动的事来，应该都给彼此一个缓和紧张局面的机会，有时候在孩子面前退一步，何尝不是一种教育机智。
　　陶行知先生说：“没有爱就没有教育。”新时代的班主任更要宽容学生、尊重学生、理解信任学生，不抛弃、不放弃任何一个学生，公正无私地对待学生，关注每一个学生的终身发展，让他们都能健康快乐地成长。惟有无私的爱的雨露，才能浇灌出的灿烂花朵。

• 【发布时间】2019/5/12 18:45:00
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