2024年10期
关于提升线上教学效果的调查研究
【关键词】 ；
【正文】 摘 要：大规模的线上教学活动在全国各地展开，经过一个多月的实践之后，笔者以温州区域为例，就在线教学的方式及其效果，对9.3万名高中生进行问卷调查，分析影响线上教学满意度和效果的主要因素，并就提高线上教学的满意度和效果从三个方面提出实践建议。
关键词：线上教学效果；调查研究
温州市普通高中学校从2月9日开始大规模开展线上教学活动。这种线上教学活动与基于互联网的全开放学习方式不同，更多的是在教师的主导下，在规定时间内，以完成特定教学任务而开展的教学活动。对于全新的教学方式，开始时教师和学生都很不适应、校长和家长对教学效果非常担心。如今已经过去了一个月，线上教学各方面情况如何？笔者主要围绕技术支持、课前准备、课堂教学方式、课后复习巩固、干扰因素等五个方面，对学生进行了问卷调查。
温州市共有100所普通高中，在籍学生120412人，参加本次调查学校99所，占全部学校数的99%，参加调查学生93106人，占全体学生数的77.3%。
一、调查结果分析
1.技术支持对满意度及教学效果的影响
根据前期学生和教师反映的主要问题，针对技术支持的调查主要围绕线上课堂的流畅程度和教师使用平台的熟练程度展开。同时，调查学生对在线教学整体情况及其效果的满意程度，并进行相关性分析。
表一：线上课堂流畅程度与线上教学整体满意度及课堂学习效果的相关性分析
表二：老师使用平台熟练程度与线上教学整体满意度及课堂学习效果的相关性分析
从表一、表二可以看出，线上课堂不够流畅的情况依然存在，但教师使用平台的熟练程度提升很快，非常满意和满意的学生总占比达93.08%。
对于整体满意度，表示“非常满意”、“比较满意”、“一般”、“不满意”的比例分别占23.24%、50.38%、22.66%、3.72%；对于教学效果“假设你在学校时的学习效果为100，请评估你自己通过线上学习达到的效果为多少？”一题，选择“大于90”、“70与90之间”、“50到70之间”、“小于50”的占比分别为9.91%、50.32%、30.21%、9.57%。学生对线上教学的整体满意度不高，与在校学习相比，效果的确不佳。
图一：整体满意度与学习效果的相关性
通过表一和表二的分析还发现，“线上课堂流畅程度”、“老师使用平台熟练程度”与“整体满意度”和“学习效果”的关联性很大，平台技术、网络技术和教师的操作技术是当前影响在线教学满意度及其效果的重要因素。分析还发现整体满意度与学习效果的相关性很大（如图一），学生对这两个方面的体验会相互影响。
2.课前准备对满意度及教学效果的影响
对于“线上课堂上课之前，你是否事先完成与课堂相关的学习任务？”，选择“大部分有”、“一半左右有”、“大部分没有”、“都没有”的分别占56.77%、27.47%、12.47%、3.3%。
图二：课前完成课堂相关学习任务与线上教学满意度的相关性
图三：课前完成课堂相关学习任务与学习效果的相关性
课前准备情况与整体满意度、学习效果存在很大的相关性。从图二、图三可以看出，课前布置并完成与课堂相关学习任务，会明显提高线上教学的满意度和学习效果。线上教学的节奏与在学校时不同，学生带着已经完成任务或待解决的问题听课，有足够的心理准备，先学后教，学习的指向性更加明确，满意度和效果更好。
3.课堂教学方式对满意度及教学效果的影响
在线教学中的信息传递与面对面的传统课堂完全不同，教学方式也必须发生相应的变化。
表三：关于线上课堂教学，你认为哪种方式最有效
从表三可以看出，多数学生认为自己的自主学习能力不足，学习过程对教师的依赖性很大，前五个选项中，E选项的学习自主性最大，占比最小，A选项与传统大多课堂的教学方式最为接近，占比近二分之一。教研员们在对教师的调查中也发现，很多教师对自己未曾讲过知识点总以为学生不懂，自己讲过了但没得到积极回应的，也会很放心不下，在教学行为上就表现为面面俱到，再加上基于网络的教学节奏比较慢，也就出现经常拖堂的现象，效率低下。“学生感觉自己离不开老师，老师也放心不下学生”是目前基础教育的一大现状，也是急需改变的一大问题。
4.课后复习巩固对满意度及教学效果的影响
复习巩固是学习的一个重要环节，不同学生的复习巩固方式不同。
表四：线上教学后的复习巩固，你主要采取哪些方式？（多选）
由表四可见，完成作业是学生最常见的复习巩固方式，与现状完全吻合。学生对回看课堂视频有很大的需求。进一步的分析中还发现，课后有通过同伴交流学习的学生比没有通过同伴交流学习的学生，整体满意度和效果为“70以上”的分别高5.1和4.4个百分点，朋辈互助既是学生良好心态的反映，也是一种积极、有效的学习方式。
表五：在线答疑对满意度及学习效果的影响
从表五可以看出，有安排在线答疑的，学生的整体满意度和学习效果都明显更好。另据统计，没有安排在线答疑的学生中期待有在线答疑的占比为77.9%，可见学生对这种方式的需求非常旺盛。
二、提升线上课堂教学效果的建议
在分析中还发现，即使满足了对满意度和学习效果有积极影响的各项因素，如，对网络流畅度和老师使用平台熟练程度都非常满意，学校提供在线答疑，学生课前事先完成与课堂相关的学习任务，课后能通过回看课堂视频、翻阅课堂笔记、通过平台向老师提问、完成作业、同伴交流等进行复习巩固，满足以上所有条件的2044位学生中，对线上教学的整体情况非常满意和满意的分别占92.7%和6.5%，认为效果达在校学习时的九成以上的学生占37.9%，效果达七至九成之间的为50.7%，离在学校时的课堂相比还是差距甚远。从表六可以看出，网络环境和家庭环境对学生学习的干扰很大，进一步改善平台和网络可以适当提高满意度和学习效果，但不可能从根本上解决问题。
表六：影响你现阶段线上学习效果的主要因素有哪些？[多选题]
综合以上分析可以发现，学生的自主学习能力、技术支持（包括平台技术、网络技术和教师的操作技术）和教师教学方式，是影响在线教学满意度和教学效果的三大重要因素。我们应该从这三方面入手提升在线教学的效果。
1.学生方面：培养学生的自主学习能力需要学生增强学习内驱力和行为自律能力，掌握一定的基础知识和学习方法，养成良好的学习习惯，这些都是教师在教育过程的中需要特别关注的。其中非常值得尝试的做法是加强生涯规划教育，通过逐渐明晰的生涯倾向引导学生规划学业，形成引领学生可持续成长的“烟囱效应”，有利于增强学习内驱力和自律能力。另外，在平时在教学中为学生创造自主学习的机会，通过精心设计的教学，引导学生掌握自主学习的方法，通过适时、积极的鼓励不断提高学生的自信心。
2.技术方面：教育行政部门和学校选择的一系列措施都能取得积极的效果，如教育行政部门通过与网络运营商的沟通协调保证网络更加稳定，选择运行更加稳定的教学平台。另外，教师可以利用数位板、PAD、摄像头等硬件，更好地展示思维过程；通过在线聊天工具的辅助以增加课堂互动；利用在线调查工具对教学效果进行及时检测。学校通过培训的方式，进一步帮助教师更加熟练平台的操作，学会使用平台新功能。
3.教师方面：基于互联网的学习，最大的优势是资源内容丰富、容量大、可存贮、便搜索以及不受时空限制，只有充分认识并利用这些优点，互联网才不会成为在线教学的羁绊，才能对提高在线学习效果有促进作用。所以，转变教师教育理念，改进教学方式就显得十分重要。否则，在校时的学习效果就会成为在线教学永远无法企及的目标。教师要深入研究线上线下混合式教学的特点，课前课中课后一体化设计，构建以自信和互信为特征的新型师生关系，将教学内容分解成若干个核心的学习任务，为学生推荐适恰的学习资源，及时检测并反馈学习效果，就可以不断提升学习效果，同时也可以改变学生的学习方式。
学生自主学习能力、技术支持和教师教学方式是相辅相成的，三个因素共同促进在线教学满意度和效果的提升。任何一方面的进步，都能适当减弱对另外两个方面的压力。但只有三方面共同进步，才能使得在线教学的效果达到甚至超越在校教学时的水平。
作者简介：夏向荣，男，浙江省温州市教育教学研究院副院长，1973年9月出生，汉族，大学本科学历，高中物理正高级教师，浙江省特级教师。
关键词：线上教学效果；调查研究
温州市普通高中学校从2月9日开始大规模开展线上教学活动。这种线上教学活动与基于互联网的全开放学习方式不同，更多的是在教师的主导下，在规定时间内，以完成特定教学任务而开展的教学活动。对于全新的教学方式，开始时教师和学生都很不适应、校长和家长对教学效果非常担心。如今已经过去了一个月，线上教学各方面情况如何？笔者主要围绕技术支持、课前准备、课堂教学方式、课后复习巩固、干扰因素等五个方面，对学生进行了问卷调查。
温州市共有100所普通高中，在籍学生120412人，参加本次调查学校99所，占全部学校数的99%，参加调查学生93106人，占全体学生数的77.3%。
一、调查结果分析
1.技术支持对满意度及教学效果的影响
根据前期学生和教师反映的主要问题，针对技术支持的调查主要围绕线上课堂的流畅程度和教师使用平台的熟练程度展开。同时，调查学生对在线教学整体情况及其效果的满意程度，并进行相关性分析。
表一：线上课堂流畅程度与线上教学整体满意度及课堂学习效果的相关性分析
表二：老师使用平台熟练程度与线上教学整体满意度及课堂学习效果的相关性分析
从表一、表二可以看出，线上课堂不够流畅的情况依然存在，但教师使用平台的熟练程度提升很快，非常满意和满意的学生总占比达93.08%。
对于整体满意度，表示“非常满意”、“比较满意”、“一般”、“不满意”的比例分别占23.24%、50.38%、22.66%、3.72%；对于教学效果“假设你在学校时的学习效果为100，请评估你自己通过线上学习达到的效果为多少？”一题，选择“大于90”、“70与90之间”、“50到70之间”、“小于50”的占比分别为9.91%、50.32%、30.21%、9.57%。学生对线上教学的整体满意度不高，与在校学习相比，效果的确不佳。
图一：整体满意度与学习效果的相关性
通过表一和表二的分析还发现，“线上课堂流畅程度”、“老师使用平台熟练程度”与“整体满意度”和“学习效果”的关联性很大，平台技术、网络技术和教师的操作技术是当前影响在线教学满意度及其效果的重要因素。分析还发现整体满意度与学习效果的相关性很大（如图一），学生对这两个方面的体验会相互影响。
2.课前准备对满意度及教学效果的影响
对于“线上课堂上课之前，你是否事先完成与课堂相关的学习任务？”，选择“大部分有”、“一半左右有”、“大部分没有”、“都没有”的分别占56.77%、27.47%、12.47%、3.3%。
图二：课前完成课堂相关学习任务与线上教学满意度的相关性
图三：课前完成课堂相关学习任务与学习效果的相关性
课前准备情况与整体满意度、学习效果存在很大的相关性。从图二、图三可以看出，课前布置并完成与课堂相关学习任务，会明显提高线上教学的满意度和学习效果。线上教学的节奏与在学校时不同，学生带着已经完成任务或待解决的问题听课，有足够的心理准备，先学后教，学习的指向性更加明确，满意度和效果更好。
3.课堂教学方式对满意度及教学效果的影响
在线教学中的信息传递与面对面的传统课堂完全不同，教学方式也必须发生相应的变化。
表三：关于线上课堂教学，你认为哪种方式最有效
从表三可以看出，多数学生认为自己的自主学习能力不足，学习过程对教师的依赖性很大，前五个选项中，E选项的学习自主性最大，占比最小，A选项与传统大多课堂的教学方式最为接近，占比近二分之一。教研员们在对教师的调查中也发现，很多教师对自己未曾讲过知识点总以为学生不懂，自己讲过了但没得到积极回应的，也会很放心不下，在教学行为上就表现为面面俱到，再加上基于网络的教学节奏比较慢，也就出现经常拖堂的现象，效率低下。“学生感觉自己离不开老师，老师也放心不下学生”是目前基础教育的一大现状，也是急需改变的一大问题。
4.课后复习巩固对满意度及教学效果的影响
复习巩固是学习的一个重要环节，不同学生的复习巩固方式不同。
表四：线上教学后的复习巩固，你主要采取哪些方式？（多选）
由表四可见，完成作业是学生最常见的复习巩固方式，与现状完全吻合。学生对回看课堂视频有很大的需求。进一步的分析中还发现，课后有通过同伴交流学习的学生比没有通过同伴交流学习的学生，整体满意度和效果为“70以上”的分别高5.1和4.4个百分点，朋辈互助既是学生良好心态的反映，也是一种积极、有效的学习方式。
表五：在线答疑对满意度及学习效果的影响
从表五可以看出，有安排在线答疑的，学生的整体满意度和学习效果都明显更好。另据统计，没有安排在线答疑的学生中期待有在线答疑的占比为77.9%，可见学生对这种方式的需求非常旺盛。
二、提升线上课堂教学效果的建议
在分析中还发现，即使满足了对满意度和学习效果有积极影响的各项因素，如，对网络流畅度和老师使用平台熟练程度都非常满意，学校提供在线答疑，学生课前事先完成与课堂相关的学习任务，课后能通过回看课堂视频、翻阅课堂笔记、通过平台向老师提问、完成作业、同伴交流等进行复习巩固，满足以上所有条件的2044位学生中，对线上教学的整体情况非常满意和满意的分别占92.7%和6.5%，认为效果达在校学习时的九成以上的学生占37.9%，效果达七至九成之间的为50.7%，离在学校时的课堂相比还是差距甚远。从表六可以看出，网络环境和家庭环境对学生学习的干扰很大，进一步改善平台和网络可以适当提高满意度和学习效果，但不可能从根本上解决问题。
表六：影响你现阶段线上学习效果的主要因素有哪些？[多选题]
综合以上分析可以发现，学生的自主学习能力、技术支持（包括平台技术、网络技术和教师的操作技术）和教师教学方式，是影响在线教学满意度和教学效果的三大重要因素。我们应该从这三方面入手提升在线教学的效果。
1.学生方面：培养学生的自主学习能力需要学生增强学习内驱力和行为自律能力，掌握一定的基础知识和学习方法，养成良好的学习习惯，这些都是教师在教育过程的中需要特别关注的。其中非常值得尝试的做法是加强生涯规划教育，通过逐渐明晰的生涯倾向引导学生规划学业，形成引领学生可持续成长的“烟囱效应”，有利于增强学习内驱力和自律能力。另外，在平时在教学中为学生创造自主学习的机会，通过精心设计的教学，引导学生掌握自主学习的方法，通过适时、积极的鼓励不断提高学生的自信心。
2.技术方面：教育行政部门和学校选择的一系列措施都能取得积极的效果，如教育行政部门通过与网络运营商的沟通协调保证网络更加稳定，选择运行更加稳定的教学平台。另外，教师可以利用数位板、PAD、摄像头等硬件，更好地展示思维过程；通过在线聊天工具的辅助以增加课堂互动；利用在线调查工具对教学效果进行及时检测。学校通过培训的方式，进一步帮助教师更加熟练平台的操作，学会使用平台新功能。
3.教师方面：基于互联网的学习，最大的优势是资源内容丰富、容量大、可存贮、便搜索以及不受时空限制，只有充分认识并利用这些优点，互联网才不会成为在线教学的羁绊，才能对提高在线学习效果有促进作用。所以，转变教师教育理念，改进教学方式就显得十分重要。否则，在校时的学习效果就会成为在线教学永远无法企及的目标。教师要深入研究线上线下混合式教学的特点，课前课中课后一体化设计，构建以自信和互信为特征的新型师生关系，将教学内容分解成若干个核心的学习任务，为学生推荐适恰的学习资源，及时检测并反馈学习效果，就可以不断提升学习效果，同时也可以改变学生的学习方式。
学生自主学习能力、技术支持和教师教学方式是相辅相成的，三个因素共同促进在线教学满意度和效果的提升。任何一方面的进步，都能适当减弱对另外两个方面的压力。但只有三方面共同进步，才能使得在线教学的效果达到甚至超越在校教学时的水平。
作者简介：夏向荣，男，浙江省温州市教育教学研究院副院长，1973年9月出生，汉族，大学本科学历，高中物理正高级教师，浙江省特级教师。
- 【发布时间】2020/5/9 22:19:38
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