——以上海市闵行区某小学为例

 　摘 要：2020年一场疫情席卷全球，面对疫情，上海市闵行区教育系统迅速做出反应，开启了名师上课+班级教师互动的“双师制”线上教学模式。笔者在对其近50次线上互动的情况做客观分析后发现线上互动效果不容乐观。本文将结合笔者线上互动过程中遇到的问题，通过深度剖析，提出了一系列解决方案，以期能改善线上互动中存在的问题。
　　关键词：教学模式变革上海双师制； 线上互动；线上互动质量
　　一、引言
　　疫情网课期间上海市各年级段，各学科均组织了优秀师资，紧跟教学计划录制教学视频，通过网络和有线电视发布给学生。针对市里的要求，闵行区制定了学生“观看市录播课+科任老师网上互动”的双师制进行线上授课。以闵行某小学五年级的英语课堂为例，疫情期间共采用“钉钉”软件开展线上互动49次，对这些互动进行分析和总结后，不难发现线上互动存在下面的问题。
　　二、线上互动存在的问题
　　（1）互动真实感弱
　　师生互动时，老师观察不到学生的课堂行为，难以判断学生是否在认真听课，是否对课堂教学内容存在疑问，进而会影响到教学活动安排。而学生在互动中渐渐发现老师并不能监控到自己，因此上课状态越来越散漫，对于老师提出来的问题不愿进行仔细思考，不积极参与课堂互动。
　　（2）互动流畅性差
　　因师生家庭网络条件无法保障，网课期间师生互动常常出现网络卡顿，不能正常连接的现象。而互动不流畅，会造成教学活动松散，不紧凑，老师不能及时了解学生的知识掌握情况，老师无法在规定时间内完成既定教学任务、学生不能即时听到课堂内容，及时参与课堂互动等问题。
　　（3）教师无法有效掌控课堂
　　隔着屏幕授课，老师常感觉自己在“自说自话”，找不到互动的感觉。更加让老师不能适应的是，钉钉平台一次只能接进来一位同学的视频，老师不能像课堂上一样邀请全班同学一起回答问题。并且线上互动时，由学生发起“连麦申请”——回答老师提出的问题，老师选择性地接通某位学生的视频，从而产生互动！这就意味着互动的主动权掌握在学生手中，想不想互动决定权在学生手中。
　　（4）学生课堂参与度下降
　　网课期间，学生课堂参与度大幅下降。一些想要回答问题的学生，因本身对软件操作不熟或因网络状况不良而不能正常发起“连麦申请”。部分学生怕被同学笑话，一直抱着旁观者的心态在参与互动。学生独立在家上网课，缺少良好学习氛围的影响，忘记参与直播互动，边玩边互动，边吃边互动的情况非常常见。
　　仔细分析以上问题，我们发现：互动缺乏真实性和不够流畅是由平台本身的功能限制造成的，难以改变。师生对互动软件的功能及其用法不熟悉，造成连接不畅，场面混乱是表层问题，可以通过反复尝试全部解决。但师生在面对新的教学方式变革时心理上无法适应，无法在短时间内对线上教学形成清晰的认识，遇到问题想不出办法解决则是更深层次的问题。
　　实际上，老师对线上互动实践过程中遇到的问题，常常是有心理准备，并且有意愿去解决的，而相较于老师，学生对直播互动中存在的问题基本没有认识，缺乏解决的意愿。所以线上互动中存在的问题是非常复杂的，很难一次解决，但也有一些有益的尝试有助于改进线上互动的效果。
　　三、解决线上互动存在的问题的举措
　　（1）师生培训，灵活高效利用互动软件
　　在网课开始前，需要对师生进行直播互动平台的使用培训。重点突出的培训可以有效帮助师生快速掌握平台的使用方法。对于老师来说，做学习型的教师，先掌握互动平台的使用方法，再挑选学生必须掌握的操作技能，比如申请连麦，参与课堂讨论，查收、上传、订正作业等。通过讲解、演示、邀请学生尝试，并在实际课堂中持续指导学生使用的方式，帮学生掌握相应的操作技巧。在高年级课堂上，老师还可以引导学生在互动面板里，以打字的方式来回答问题，参与课堂讨论，完成互动。
　　（2）精细备课，提升课堂互动效果
　　双师制背景下，科任老师需要明确：网课期间，学生思想上有所放松，听课专注度低，教师在设计互动活动时，应将市录播课作为一种教学资源，发掘不同的教学切入点，找出能持续激发学习兴趣的教学问题，设计出更加适合本班学生的课前导学单、听课任务单、课后复习题，引发学生深入思考所学知识，促进学生认知发展，完成高效学习。
　　（3）及时评价，引导学生积极参与课堂互动
　　前文提到线上教学中，学生对互动是否产生具有最终决定权，因此在网课中，老师一定要比平时在课堂更积极地评价学生的课堂参与！通过及时给与表扬和鼓励来强化学生行为。老师要注意做好学生参与课堂的记录，并做好统计，特别关注互动参与率低的学生，与他们私下沟通，鼓励他们积极参与课堂互动。老师也可以开展“互动王、互动小明星”评选活动，引导学生积极参与，固化学生行为。
　　（4）作业网阅，巩固互动效果提高教学质量
　　在师生互动不足的情况下，做好网上作业点评，对增加师生互动、提高教学质量有重要的作用。老师可以直接用电子红笔标注作业错误，并通过添加文字或语音来快速说明作业问题，指导学生订正作业。老师可以在学生作业里添加温馨、积极的评语，也可以添加肯定、鼓励等建设性评语，强化学生认真完成作业。同时老师可以通过发布每日“优秀作业”到班级群的方式，让更多的学生了解优秀作业的标准，并积极向优秀作业靠拢。
　　（5）家校合作，培养学生良好的网课学习习惯
　　网络学习期间，老师无法到场监控，自然而然由学生学习行为的一线监督者退居到二线，而家校协力培养学生的良好学习习惯成了必然选择。
　　网课开始前，老师要提学习要求，告诫学生平时在学校听课的好习惯要继续保持，比如预习，记笔记，保质保量完成作业，及时求教等。网课开始之后，老师要重视对学生网课学习习惯的培养，遇到学生学习习惯不好之处要及时纠正，反复纠正，以达到良好的教育效果。在班级里，老师可以通过“一周网课小明星”评选，引导学生养成好的网课学习习惯。
　　班主任老师可以开展家长教育讲座，分析网课学习的利弊，孩子可能面临的问题，引导家长理性看待孩子网课期间的不良学习行为，以孩子某些良好的学习行为为突破口，引导孩子形成良好的学习习惯。
　　相应的，家长应该控制孩子使用电子产品玩游戏、看电视、浏览网页等行为；督促学生保持良好的作息习惯，早起早睡，及时完成当日学习任务；并努力营造和谐的家庭氛围，及时观察孩子身心的变化，疏导孩子的心理不适，帮助孩子平稳渡过网络学习生活。
　　四、结语
　　线上互动是新鲜事物，也是未来教育的趋势，疫情期间的网络学习是一次珍贵的教学实践，让我们对网络教学有了更深入的认识。线上教学有其独有的魅力，给师生带来不同的教学体验，在感受线上教学互动便利、资源丰富的同时，我们也应当注意到——现阶段大多数线上互动软件本身存在一些不适应大班教学的功能限制，如网络承载能力有限，师生互动端口有限等。同时，在新的教学模式下，老师失去了对课堂的绝对掌控权，角色由主导者变成了答疑者、引导者；学生在线上互动中具有了绝对主动权，但学生们往往因各种考虑，参与课堂活动较少。
　　由直播平台功能限制所造成的互动质量差是客观因素，师生无从改变，但因主观因素造成的线上互动质量低，可以通过相应的对策来尝试解决。笔者经过研究发现，开展重点突出的平台操作培训，可以提高师生互动技巧；设计能够激发学生思维、推动学生认知持续发展的互动活动，可以促进学生积极参与课堂；互动时给与学生及时、准确的互动评价，可以激励他们积极参与课堂，实现高频互动；精细化、个性化的作业点评有助于增强师生互动，保持学生对线上互动的持久兴趣；而家校合力可以帮助学生养成良好的线上学习习惯。
　　经由以上举措，线上互动质量得以部分提高，但线上互动是实践——总结——再实践的过程，老师要随着实践的不断深入，不断理解线上互动的概念和内涵，不断发现线上互动中存在的问题，通过刻苦钻研和不断总结，寻找更多解决线上互动问题的办法。
　　参考文献：
　　[1]何永红，2020，《疫情背景下的教学关系辨析：基于25节在线课堂观察》，闵行区教育学院网站
　　[2]蒋莉琴，2020，《“在线”与“互动”中学生认知活动的设计》，闵行区教育学院网站
　　[3]彭尔佳，2020，《疫情时期“在线课堂教学互动”课例实证研究》，闵行区教育学院网站

• 【发布时间】2020/9/4 17:08:43
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