【正文】  摘 要：在小学低年级，学生告状行为是一种普遍的现象，学生频繁的告状大大增加了班主任学生管理的工作量。班主任教师要了解学生告状的类型，有的放矢处理；多提问，给予学生思考空间；召开微班会，提升学生综合能力，从而发挥学生告状背后的正效应，使处理告状过程成为一个有益的教育过程，帮助学生形成良好品格，提高学生解决问题的能力。
　　关键词：小学生；告状；正效应；策略
　　“老师，他打我”“老师，他借我东西不还”“老师，他上课偷吃东西”……类似这样的告状行为，在小学低年级学生中是一种普遍的现象，学生频繁的告状也增加了班主任日常学生管理的工作量。那么，如何处理学生的“小报告”，笔者作为一名小学班主任，结合工作经验，教师可尝试性采取以下策略。
　　1. 教师要了解学生告状的类型，有的放矢处理问题
　　学生告状行为，是指学生向教师陈述他人不当的行为或言语，以获得教师支持帮助，满足自身的某种需要。常见的学生告状行为的类型有：求助型的告状、揭发型的告状、试探型的告状、寻求关注型的告状、报复性的告状等。正面管教创始人阿尔弗雷德·阿德勒认为，孩子一切行为的首要目的是追求归属感和价值感，其某种不当行为，严格来说是“与其年龄相称”的行为，建立在对怎样达到归属感和价值感的错误想法之上，目的是寻求过度关注、寻求权力、报复等。心理学家鲁道夫·德雷克斯也说过：“一个行为不当的孩子，是一个丧失了信心的孩子”[1]。因此，教师要了解学生告状行为的动机，做到有的放矢，根据不同类型告状的内容针对性地处理，并帮助孩子实现其归属感和价值感。
　　2.教师要做到多提问，给予学生思考空间
　　正面管教中有这样一个理念：“那些知道如何问更多的问题并更少说教的老师，会对学生们的想法和观点产生真正的好奇心”[2]，因此教师处理学生问题的时候可采取启发式提问，高效地、创造性地解决问题。对于学生的告状，教师要少说教，采取向学生提问题的方式处理问题。如“可以告诉老师发生了什么事吗？”“当时你是如何做的？”“对于这件事你是怎么想的？”“你的决定是什么？”等等。这样，既给予了学生思考的时间，也使学生的口头表达能力在打“小报告”的过程中得到了锻炼，学生也可以感受到教师的关爱。教师也可以深入了解学生的想法、观点，获取到更多与事件有关的信息。实践证明，仅仅是提供一个让学生倾诉的机会，很多时候当学生把事件讲述清楚后，他们自己已经对事情有了自我判断，教师需要做到的就是充当一个有耐心的、安静的聆听者。
　　3.教师可召开微班会，提升学生综合能力
　　班会，是帮助学生学会在学业和人生中取得成功所需要的技能的最佳方式，凡是学生问题、班级管理的问题都可尝试开班会的方式。以学生状告对方“不肯说道歉”为例，班主任可以召开微班会，让学生就“下课后发生碰撞，你会怎么做”这个话题进行讨论。教师可让发生冲突的双方分别发言，再让班上其它同学对道歉的妙招进行头脑风暴。最后，还可以让发生冲突的两位学生互相拥抱。这样，不仅处理了两个学生的矛盾，同时让全班学生都学会了尊重同学以及与人沟通相处的社会技能。教师还可以开展“善沟通星”评比，通过日日评、周周评、月月评等方式，使德育生活化、过程化、评价激励化，提高学生的沟通能力、表达能力、自行处理问题的能力，从而减少告状行为。
　　4.总结
　　小学生的告状行为，是学生得以成熟化、社会化的必经之路。面对小学生五花八门的告状，教师不仅要解决问题，及时了解学生的诉求，疏导学生之间的矛盾，还应发挥告状背后的正效应，不就事论事，做到就事论理，使处理告状过程成为一个有益的教育过程，帮助学生形成良好品格，提高学生解决问题的能力。
　　参考文献：
　　[1][美]简·尼尔森 著.正面管教[M]玉冰 译.北京：北京联合出版公司，2016.7（2017.2重印）：66.
　　[2][美]简·尼尔森，琳·洛特，斯蒂芬·格伦 著.教室里的正面管教[M]梁帅 译.北京：北京联合出版公司，2014.4（2021.3重印）：9.
　　作者简介：尹红双（1982- ），小学二级，硕士研究生。研究方向：中小学教育管理。

• 【发布时间】2022/1/10 16:10:10
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