2024年10期
打开心锁 解开心结
【关键词】 ；
【正文】 在现实的学校生活中，学生们的家庭环境，生活习惯以及性格特征都存在一定的差异，所以，学生之间难免会出现一些小的矛盾和纠纷。目前，对于班主任而言，如何引导学生们正确地处理同学之间的矛盾和纠纷是班级管理中一个非常重要的方面，只有不断地减少学生们之间的矛盾和纠纷，才能够促进班集体的和谐发展，使学生们能够全身心地投入到校园生活中。
今天要说的这个故事是班级里发生的真实案例，也是我本人的切身经历，希望把这个故事分享出来能够给广大教师一点思考。
在我还没有接手这个班级的时候，班内的两名学生（小菲、小臻）就已经成功引起了我的注意，一个原因是这两名学生都患有很严重的癫痫，需要特别关注他们的身体状况；另一个原因是通过家访注意到这两名学生的个性非常鲜明，一个多才多艺，自信十足，一个头脑聪明，语出惊人，一个愿意管，一个不愿意被管，就是这样两个有个性、有想法的学生分在了同一个班级，而我也把他俩作为班级重点管理对象，果然不出所料，在新班开班不久，这两名学生就暴露出了各种问题，“这在我的班级日志里都有所记录，“小菲、小臻两名同学较难管理”、“小菲上课插话严重，小臻纪律松散，俩人都很骄傲，有个性，不服管”等等。就是这样两个个性鲜明的学生碰到一起不免会产生各种矛盾，下面我会用三个小故事来梳理一下两个人的矛盾是怎样发展的。
故事一：吃鱼（矛盾起源）
为保证学生饮食安全，学生午餐是不允许吃鱼的。当小臻看到老师们有鱼吃时，就一直问老师为什么能吃鱼，我们为什么不能吃。老师耐心解答后，还一直追问。小菲同学听到后说了小臻同学几句，随后小臻说小菲讨厌，两人产生矛盾。
故事二：果冻（矛盾升级）
学生小舒带来了一包果冻，要分给同学们吃，小菲看见后怂恿小舒不要把果冻分给小臻并拉着小陈说小臻的不是，结果全班同学除了小臻都分到了果冻，小臻心理不舒服，让小菲滚，小菲哭泣。
故事三：大年三十（矛盾高潮）
大年三十晚上小臻用妈妈的手机给小菲发微信，小菲出言不逊，刺激到了小臻，随后小臻妈妈给小菲妈妈发微信，但未得到及时回复，随后给我发微信数落小菲的不是，说孩子不懂事，家长也不懂事。结果到大年初一早上，小臻妈妈告诉我，小菲妈妈给她回话了还说的挺好，可能是因为自己太着急了，让我别管这事了。
通过这三个小故事我们不难看出小菲和小臻的矛盾从一开始的两个人之间的矛盾逐渐上升到了集体之间的矛盾（拉帮结派）最后又上升到了家长之间的矛盾。这已经严重影响到了一个班集体的正常发展，也不利于培养学生之间团结友爱的良好品质，为了解开这两名学生之间的矛盾，打造一个积极向上、团结友爱的班集体，我为此想了很多解决问题的办法。
第一阶段：（效果不显著）
（一） 直接措施：
1 双方回家进行自我反省
2 调座位（对角线）
3 确定班长，明确职责分工
这两名学生刚入校的时候，小菲妈妈就和我沟通过说从小这孩子顺风顺水惯了，因为歌唱得好，很多人都围着她转，希望在学校里能够提高一下她的受挫性。所以在一开始我采取了一些比较直接的措施，让他们能够意识到在学校里犯了错是要接受批评的，同时作为新班班主任，必须要在孩子们心中树立起自己的威信。
（二） 间接措施：
1 引导学生自我反思，说出自己做错的地方
2 换位思考，站在对方角度考虑这么做对不对
3 相互道歉，握手言和
4 家校共育，共同管理
这两名学生在每次犯错之后，都能够意识到自己的错误，并能够站在对方的角度考虑问题，比如小菲同学知道自己不应该怂恿其他同学不理小臻，小臻也知道自己不应该骂小菲，但往往表现出来的就是心口不一、言行不一，这是培智学生的典型特征，不知道说话的度、分寸是什么，矛盾往往因为几句话就产生了，同时这俩孩子正处于叛逆期，对于家长的唠叨会感到厌烦，所以有时候家长也有很多无奈。
第二阶段：效果显著
（一）召开感恩学生主题班会
前期在处理两个学生矛盾时所采取的措施，效果并不显著，特别是在微信事件后，我一直在想办法解决这一问题，而此时新冠疫情爆发，开学时间变得遥遥无期，学生间的联系仅仅依靠一部手机、一台电脑，这给教师的教育教学带来了极大的挑战，可就在此时我突然意识到这可能是一次千载难逢的好机会，在这次漫漫长假中学生会意识到朋友的重要性，所以我利用线上学习的机会开展了一节以感恩同学为主题的班会，把小菲、小臻之间的问题通过正面的方式对全班学生进行一次感恩教育，我把这次班会分为以下几个方面：
1 说出班里七名学生的名字（缺一不可）；2 同学互助的温暖瞬间（同学的重要性）；3 相处过程中产生矛盾后应如何处理；4 询问学生是否想念其他同学（唤起学生的情感体验）；5为同学制作开学礼物，开学后进行礼物互换（激起学生渴望见到彼此的期待）。通过这几方面的讲解，我惊喜的发现就在这节班会课快要结束时，小臻、小菲两名学生自发的向对方说了一声对不起，看来这样一堂充满温暖的班会课要比两个人之间冷冰冰的道歉要管用的多，可以说这次班会课是两名学生关系缓和的转折点。
（二）为学生间的互助创造机会
学生返校后，我将同学之间的合作互助落实到了实处，比如：小菲、小臻两名学生由于身体原因经常请假，所以在下午打扫卫生时，有一方不在，我就会让另一方把他负责的卫生区域打扫干净，除此之外，我根据学生的实际情况在班级里成立了互助小组，通过一对一帮扶，增进了学生间的感情，让团结互助的风气更加浓厚。
（三）时间可以治愈一切
车刚买来时，总需要经历一段漫长的磨合期，才能进入更良好的行驶状态，人与人之间的相处也需要经历一段磨合期，才能进入和谐的良性循环。有时候我们在教育学生时常常苦恼没有更好的教育方法，但其实我们真正缺少的并不是方法，而是时间，特别是对于这样一群特殊的学生来说，他们的花期可能比普通人来的晚一些，这就需要我们有足够的时间，足够的耐心去等待花开的那一刻，还好我等到了。
在这一学期中，小臻和小菲的问题再也没出现过，班级越发的平稳和谐，在跨年后的第一节心理课上 ，亓老师问了学生这样一个问题：2020年你收获了什么呢？小臻同学是这么回答的：“我和小菲同学的关系变好了”。此时坐在教室后面的我笑了。
著名教育家雅斯贝尔斯曾说过：“教育的本质意味着，一棵树摇动一棵树，一朵云牵引一朵云，一个灵魂唤醒一个灵魂”。所以只有真正具备教育情怀的教育工作者，才能给予学生之所需，解学生之所困，在班级管理中，我们会遇到各种各样的问题，作为教师一定要要尊重学生，亲近学生，给学生成长的机会，切勿操之过急，努力让自己成长为一名有情怀的教师。
今天要说的这个故事是班级里发生的真实案例，也是我本人的切身经历，希望把这个故事分享出来能够给广大教师一点思考。
在我还没有接手这个班级的时候，班内的两名学生（小菲、小臻）就已经成功引起了我的注意，一个原因是这两名学生都患有很严重的癫痫，需要特别关注他们的身体状况；另一个原因是通过家访注意到这两名学生的个性非常鲜明，一个多才多艺，自信十足，一个头脑聪明，语出惊人，一个愿意管，一个不愿意被管，就是这样两个有个性、有想法的学生分在了同一个班级，而我也把他俩作为班级重点管理对象，果然不出所料，在新班开班不久，这两名学生就暴露出了各种问题，“这在我的班级日志里都有所记录，“小菲、小臻两名同学较难管理”、“小菲上课插话严重，小臻纪律松散，俩人都很骄傲，有个性，不服管”等等。就是这样两个个性鲜明的学生碰到一起不免会产生各种矛盾，下面我会用三个小故事来梳理一下两个人的矛盾是怎样发展的。
故事一：吃鱼（矛盾起源）
为保证学生饮食安全，学生午餐是不允许吃鱼的。当小臻看到老师们有鱼吃时，就一直问老师为什么能吃鱼，我们为什么不能吃。老师耐心解答后，还一直追问。小菲同学听到后说了小臻同学几句，随后小臻说小菲讨厌，两人产生矛盾。
故事二：果冻（矛盾升级）
学生小舒带来了一包果冻，要分给同学们吃，小菲看见后怂恿小舒不要把果冻分给小臻并拉着小陈说小臻的不是，结果全班同学除了小臻都分到了果冻，小臻心理不舒服，让小菲滚，小菲哭泣。
故事三：大年三十（矛盾高潮）
大年三十晚上小臻用妈妈的手机给小菲发微信，小菲出言不逊，刺激到了小臻，随后小臻妈妈给小菲妈妈发微信，但未得到及时回复，随后给我发微信数落小菲的不是，说孩子不懂事，家长也不懂事。结果到大年初一早上，小臻妈妈告诉我，小菲妈妈给她回话了还说的挺好，可能是因为自己太着急了，让我别管这事了。
通过这三个小故事我们不难看出小菲和小臻的矛盾从一开始的两个人之间的矛盾逐渐上升到了集体之间的矛盾（拉帮结派）最后又上升到了家长之间的矛盾。这已经严重影响到了一个班集体的正常发展，也不利于培养学生之间团结友爱的良好品质，为了解开这两名学生之间的矛盾，打造一个积极向上、团结友爱的班集体，我为此想了很多解决问题的办法。
第一阶段：（效果不显著）
（一） 直接措施：
1 双方回家进行自我反省
2 调座位（对角线）
3 确定班长，明确职责分工
这两名学生刚入校的时候，小菲妈妈就和我沟通过说从小这孩子顺风顺水惯了，因为歌唱得好，很多人都围着她转，希望在学校里能够提高一下她的受挫性。所以在一开始我采取了一些比较直接的措施，让他们能够意识到在学校里犯了错是要接受批评的，同时作为新班班主任，必须要在孩子们心中树立起自己的威信。
（二） 间接措施：
1 引导学生自我反思，说出自己做错的地方
2 换位思考，站在对方角度考虑这么做对不对
3 相互道歉，握手言和
4 家校共育，共同管理
这两名学生在每次犯错之后，都能够意识到自己的错误，并能够站在对方的角度考虑问题，比如小菲同学知道自己不应该怂恿其他同学不理小臻，小臻也知道自己不应该骂小菲，但往往表现出来的就是心口不一、言行不一，这是培智学生的典型特征，不知道说话的度、分寸是什么，矛盾往往因为几句话就产生了，同时这俩孩子正处于叛逆期，对于家长的唠叨会感到厌烦，所以有时候家长也有很多无奈。
第二阶段：效果显著
（一）召开感恩学生主题班会
前期在处理两个学生矛盾时所采取的措施，效果并不显著，特别是在微信事件后，我一直在想办法解决这一问题，而此时新冠疫情爆发，开学时间变得遥遥无期，学生间的联系仅仅依靠一部手机、一台电脑，这给教师的教育教学带来了极大的挑战，可就在此时我突然意识到这可能是一次千载难逢的好机会，在这次漫漫长假中学生会意识到朋友的重要性，所以我利用线上学习的机会开展了一节以感恩同学为主题的班会，把小菲、小臻之间的问题通过正面的方式对全班学生进行一次感恩教育，我把这次班会分为以下几个方面：
1 说出班里七名学生的名字（缺一不可）；2 同学互助的温暖瞬间（同学的重要性）；3 相处过程中产生矛盾后应如何处理；4 询问学生是否想念其他同学（唤起学生的情感体验）；5为同学制作开学礼物，开学后进行礼物互换（激起学生渴望见到彼此的期待）。通过这几方面的讲解，我惊喜的发现就在这节班会课快要结束时，小臻、小菲两名学生自发的向对方说了一声对不起，看来这样一堂充满温暖的班会课要比两个人之间冷冰冰的道歉要管用的多，可以说这次班会课是两名学生关系缓和的转折点。
（二）为学生间的互助创造机会
学生返校后，我将同学之间的合作互助落实到了实处，比如：小菲、小臻两名学生由于身体原因经常请假，所以在下午打扫卫生时，有一方不在，我就会让另一方把他负责的卫生区域打扫干净，除此之外，我根据学生的实际情况在班级里成立了互助小组，通过一对一帮扶，增进了学生间的感情，让团结互助的风气更加浓厚。
（三）时间可以治愈一切
车刚买来时，总需要经历一段漫长的磨合期，才能进入更良好的行驶状态，人与人之间的相处也需要经历一段磨合期，才能进入和谐的良性循环。有时候我们在教育学生时常常苦恼没有更好的教育方法，但其实我们真正缺少的并不是方法，而是时间，特别是对于这样一群特殊的学生来说，他们的花期可能比普通人来的晚一些，这就需要我们有足够的时间，足够的耐心去等待花开的那一刻，还好我等到了。
在这一学期中，小臻和小菲的问题再也没出现过，班级越发的平稳和谐，在跨年后的第一节心理课上 ，亓老师问了学生这样一个问题：2020年你收获了什么呢？小臻同学是这么回答的：“我和小菲同学的关系变好了”。此时坐在教室后面的我笑了。
著名教育家雅斯贝尔斯曾说过：“教育的本质意味着，一棵树摇动一棵树，一朵云牵引一朵云，一个灵魂唤醒一个灵魂”。所以只有真正具备教育情怀的教育工作者，才能给予学生之所需，解学生之所困，在班级管理中，我们会遇到各种各样的问题，作为教师一定要要尊重学生，亲近学生，给学生成长的机会，切勿操之过急，努力让自己成长为一名有情怀的教师。
- 【发布时间】2022/1/10 16:15:29
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