2024年10期
建立良好的帮助关系，让心理咨询显实效
【关键词】 ；
【正文】 摘 要：在心理咨询过程中，建立良好帮助关系是咨询效果的前提保障。就实践而言，本文总结出建立良好帮助关系，需要咨询老师先入为主，通过保持同理心、理顺和强调双方平等关系、把握咨询隐私与学生顾虑、强调消除咨询紧张心态、以及建立多样化，多形式的咨询体验等来打消心理咨询过程中的前后消极因素，使心理咨询帮助效果更明显。
关键词：心理咨询；同理心；双方平等；私密性；友善；帮助关系
心理咨询是指通过专业的心理学知识与有效的心理沟通方法，再加之辅助的医学技术，对心理上可能出现的问题寻求解决方法的个体提供细腻援助的全过程，这种过程可定义为医学治疗过程，但又不同于其他的医学干预方式，心理咨询多半以“谈话”“测试”等形式相对轻松的对需要的人展开帮助。经过科学正确的心理咨询后，求助者很大程度上都会减轻心理负担与压力，缓解心理性疾病的进一步恶化，帮助他们远离心理障碍，恢复良好心态，完成心理恢复。因此心理咨询也被称为无痛的、友善的、善意的治愈方法。
一、建立良好的帮助关系的重要性
心理咨询是一项复杂、艰巨的工作。在心理咨询的过程当中，心理咨询师与寻求帮助的个人往往是一种合作的关系，只有双方相互配合，一方袒露心声积极寻求解决方案，另一方尽显专业努力治愈心理病态现象，整个心理咨询的过程才能够事半功倍，而双方配合的基础则是要建立良好的帮助关系。这种帮助关系中，心理咨询师是帮扶人，求助者是被帮扶者，因此，建立良好的帮助关系首当其冲应当从心理咨询师的角度出发来建立良好的帮助关系。建立和维护好帮助关系，能够提高咨询的效果，增强咨询对象的依从性和参与度，也可以增加咨询师的工作满意度。所以，心理咨询中的良好帮助关系对于心理咨询师和咨询对象都是至关重要的。
二、建立良好帮助关系，为心理咨询保驾护航
小学高年级的孩子正处在青春发育的初期，各种各样的心理问题逐渐浮出水面，常常需要参加一些实用性的心理咨询活动。在这些活动中，作为孩子们的帮助者和引导者，需要先与他们建立良好的帮助关系，让孩子们感受到一个安全舒适的环境，这样才能放心地与我们进行有效地沟通和交流。那么，如何建立良好帮助关系，让心理咨询开展得有实效呢？以下结合教学实践谈谈个人的几点想法：
（一）在咨询过程中保持同理心
所谓同理心，简而言之便是站在学生的角度去分析问题，尽可能的将学生所描述之困境引申于自身，深度换位思考，理解学生。还记得之前，有一位学生因为父母对其成绩期待值过高而使得他心理压力过大，因此在一次考试中失利，导致今后面对考试十分害怕，有意逃避，做心理咨询时询问我应当怎么办。于是我先与学生共情，站在学生的角度去感受他的痛苦和无助，接纳他的苦恼和逃避，然后帮他分析了问题，建议他放平心态，循序渐进，立足实际而努力学习，并善意地告诉学生，像他这样的情况前来咨询的同学是很多的，让他不必担心情况会恶化。
（二）理顺心理咨询中的双方关系，保持双方平等
面对老师，学生们总是会被教师威严所震慑，以至于寻求心理咨询时迫切想要提早结束，且在过程中不作真实回答。这种情况是很常见的，因此一定要在心理咨询中保证双方地位，保持平等关系。之前有位同学在接受心理咨询时刚开始十分紧张，说话也总是断断续续的不突出重点，而后经过交流后，我告诉他要在心理咨询过程中把我当成倾诉对象并且不要有所顾虑，学生这才说出了自己的心理困惑，他觉得打游戏十分放松过瘾，但他也知道沉迷游戏会导致学习下降，而自己又戒不掉游戏瘾。在得知学生的心理困惑后，我跟他聊起了几个常玩的游戏，成功地取得了他的喜爱和信任，然后为他提出了几点游戏上的建议，并告诉他以后进行心理咨询时要把老师当做朋友，倾诉对象。而后的几次心理咨询中，我们相谈得十分愉快，小男孩也在我的帮助下顺利减少了了游戏时间，学习态度也逐渐有所好转。
（三）把握咨询过程中的隐私性与学生顾虑点
来进行心理咨询的学生往往存在一些顾虑，例如老师是否会将自己的咨询问题告诉家长或他人，老师会不会嘲笑自己转而以教育之姿态进行迅捷说教等。而面对这些顾虑，实际上我们在沟通中要提前为学生打消顾虑，告知学生心理咨询过程的私密性，告诉他们在咨询过程中老师的角色是倾听者，是帮助他们解决问题的人。就在上周，有位女同学来找我，他向我诉说自己刚转校来到新的班级没有朋友有很孤独，加之自己性格内向，不敢主动与人接触，我告诉他一些交朋友的小技巧，并且通过一些小活动体验，鼓励她主动接近同学，展现自己的优点。结束后小女孩再三请求我不要讲此次咨询内容告诉任何人，我对女孩承诺绝对保密。事后我也在积极地通过一些其他途径含蓄地尽可能地帮助小女孩融入群体，建立健康的社交信心。
（四）帮助学生抚平情绪，缓解紧张压力
对于心理咨询过程，有部分学生认为心理问题终究归结于疾病，因此误认为心理咨询过程为看病过程，因此产生焦虑、恐惧、紧张等情绪，尤其是对于第一次接受心理咨询的学生来讲则更加有心理负担，因此教师需要通过借助一些简单的游戏道具等，通过互动来缓解学生的压力。比如，在女学生前来咨询时提前准备好一杯热水来缓解紧张，提前去迎接学生来到心理咨询师，又或者摆放一些暖色系的道具玩偶等，通过制造简单轻松的外部环境来消除学生紧张的心理状态。对于男学生，则完全可以从他们的兴趣入手，适当的在咨询过程中穿插一些兴趣话题，让学生放松心理戒备，勇敢吐露心理困扰。
此外，针对于学生群体接受心理咨询，根据他们现阶段对于心理咨询的一贯印象，我们可以灵活化地开展心理咨询，以期待打造更好地咨询效果，进一步的建立良好的帮助关系。比如，将心理咨询的地点转移到无人的操场，或者是更让人放松的散步过程中，这样的转变不仅能够形成良好的心理咨询发展新风向，最主要的是以生活化、轻松话的场景转变来进行心理咨询，更能够获得学生的好感与信赖，也更容易让他们接受心理咨询所给出的意见建议，增强二次咨询的意愿，让教师更好地了解到学生的心理近况。
三、结束语
综上所述，在心理咨询过程中老师要以学生为中心，积极地换位思考，适当的消除学生咨询顾虑，友善的进行沟通交往，鼓励性地让学生说出心中的困惑，良好的帮助关系建成了，就能为后续的心理咨询活动搭建良好的沟通平台，从而促进学生的身心健康，快乐地成长。
参考文献：
[1]马克思·韦伯的“价值中立”原则浅论[J].曹锐.山东省农业管理干部学院学报.2012（02）
[2]罗杰斯心理治疗观述评[J]. 曾昱.淮北师范大学学报（哲学社会科学版）.2011（01）
[3]心理咨询中人本主义的忠实体现——浅谈来访者中心疗法[J]. 杨桂芬.？？中小学心理健康教育.2007（11）
[4]《心理学教材》[美]？理查德·格里格（RichardJ.G）和[美]菲利普·津巴多
关键词：心理咨询；同理心；双方平等；私密性；友善；帮助关系
心理咨询是指通过专业的心理学知识与有效的心理沟通方法，再加之辅助的医学技术，对心理上可能出现的问题寻求解决方法的个体提供细腻援助的全过程，这种过程可定义为医学治疗过程，但又不同于其他的医学干预方式，心理咨询多半以“谈话”“测试”等形式相对轻松的对需要的人展开帮助。经过科学正确的心理咨询后，求助者很大程度上都会减轻心理负担与压力，缓解心理性疾病的进一步恶化，帮助他们远离心理障碍，恢复良好心态，完成心理恢复。因此心理咨询也被称为无痛的、友善的、善意的治愈方法。
一、建立良好的帮助关系的重要性
心理咨询是一项复杂、艰巨的工作。在心理咨询的过程当中，心理咨询师与寻求帮助的个人往往是一种合作的关系，只有双方相互配合，一方袒露心声积极寻求解决方案，另一方尽显专业努力治愈心理病态现象，整个心理咨询的过程才能够事半功倍，而双方配合的基础则是要建立良好的帮助关系。这种帮助关系中，心理咨询师是帮扶人，求助者是被帮扶者，因此，建立良好的帮助关系首当其冲应当从心理咨询师的角度出发来建立良好的帮助关系。建立和维护好帮助关系，能够提高咨询的效果，增强咨询对象的依从性和参与度，也可以增加咨询师的工作满意度。所以，心理咨询中的良好帮助关系对于心理咨询师和咨询对象都是至关重要的。
二、建立良好帮助关系，为心理咨询保驾护航
小学高年级的孩子正处在青春发育的初期，各种各样的心理问题逐渐浮出水面，常常需要参加一些实用性的心理咨询活动。在这些活动中，作为孩子们的帮助者和引导者，需要先与他们建立良好的帮助关系，让孩子们感受到一个安全舒适的环境，这样才能放心地与我们进行有效地沟通和交流。那么，如何建立良好帮助关系，让心理咨询开展得有实效呢？以下结合教学实践谈谈个人的几点想法：
（一）在咨询过程中保持同理心
所谓同理心，简而言之便是站在学生的角度去分析问题，尽可能的将学生所描述之困境引申于自身，深度换位思考，理解学生。还记得之前，有一位学生因为父母对其成绩期待值过高而使得他心理压力过大，因此在一次考试中失利，导致今后面对考试十分害怕，有意逃避，做心理咨询时询问我应当怎么办。于是我先与学生共情，站在学生的角度去感受他的痛苦和无助，接纳他的苦恼和逃避，然后帮他分析了问题，建议他放平心态，循序渐进，立足实际而努力学习，并善意地告诉学生，像他这样的情况前来咨询的同学是很多的，让他不必担心情况会恶化。
（二）理顺心理咨询中的双方关系，保持双方平等
面对老师，学生们总是会被教师威严所震慑，以至于寻求心理咨询时迫切想要提早结束，且在过程中不作真实回答。这种情况是很常见的，因此一定要在心理咨询中保证双方地位，保持平等关系。之前有位同学在接受心理咨询时刚开始十分紧张，说话也总是断断续续的不突出重点，而后经过交流后，我告诉他要在心理咨询过程中把我当成倾诉对象并且不要有所顾虑，学生这才说出了自己的心理困惑，他觉得打游戏十分放松过瘾，但他也知道沉迷游戏会导致学习下降，而自己又戒不掉游戏瘾。在得知学生的心理困惑后，我跟他聊起了几个常玩的游戏，成功地取得了他的喜爱和信任，然后为他提出了几点游戏上的建议，并告诉他以后进行心理咨询时要把老师当做朋友，倾诉对象。而后的几次心理咨询中，我们相谈得十分愉快，小男孩也在我的帮助下顺利减少了了游戏时间，学习态度也逐渐有所好转。
（三）把握咨询过程中的隐私性与学生顾虑点
来进行心理咨询的学生往往存在一些顾虑，例如老师是否会将自己的咨询问题告诉家长或他人，老师会不会嘲笑自己转而以教育之姿态进行迅捷说教等。而面对这些顾虑，实际上我们在沟通中要提前为学生打消顾虑，告知学生心理咨询过程的私密性，告诉他们在咨询过程中老师的角色是倾听者，是帮助他们解决问题的人。就在上周，有位女同学来找我，他向我诉说自己刚转校来到新的班级没有朋友有很孤独，加之自己性格内向，不敢主动与人接触，我告诉他一些交朋友的小技巧，并且通过一些小活动体验，鼓励她主动接近同学，展现自己的优点。结束后小女孩再三请求我不要讲此次咨询内容告诉任何人，我对女孩承诺绝对保密。事后我也在积极地通过一些其他途径含蓄地尽可能地帮助小女孩融入群体，建立健康的社交信心。
（四）帮助学生抚平情绪，缓解紧张压力
对于心理咨询过程，有部分学生认为心理问题终究归结于疾病，因此误认为心理咨询过程为看病过程，因此产生焦虑、恐惧、紧张等情绪，尤其是对于第一次接受心理咨询的学生来讲则更加有心理负担，因此教师需要通过借助一些简单的游戏道具等，通过互动来缓解学生的压力。比如，在女学生前来咨询时提前准备好一杯热水来缓解紧张，提前去迎接学生来到心理咨询师，又或者摆放一些暖色系的道具玩偶等，通过制造简单轻松的外部环境来消除学生紧张的心理状态。对于男学生，则完全可以从他们的兴趣入手，适当的在咨询过程中穿插一些兴趣话题，让学生放松心理戒备，勇敢吐露心理困扰。
此外，针对于学生群体接受心理咨询，根据他们现阶段对于心理咨询的一贯印象，我们可以灵活化地开展心理咨询，以期待打造更好地咨询效果，进一步的建立良好的帮助关系。比如，将心理咨询的地点转移到无人的操场，或者是更让人放松的散步过程中，这样的转变不仅能够形成良好的心理咨询发展新风向，最主要的是以生活化、轻松话的场景转变来进行心理咨询，更能够获得学生的好感与信赖，也更容易让他们接受心理咨询所给出的意见建议，增强二次咨询的意愿，让教师更好地了解到学生的心理近况。
三、结束语
综上所述，在心理咨询过程中老师要以学生为中心，积极地换位思考，适当的消除学生咨询顾虑，友善的进行沟通交往，鼓励性地让学生说出心中的困惑，良好的帮助关系建成了，就能为后续的心理咨询活动搭建良好的沟通平台，从而促进学生的身心健康，快乐地成长。
参考文献：
[1]马克思·韦伯的“价值中立”原则浅论[J].曹锐.山东省农业管理干部学院学报.2012（02）
[2]罗杰斯心理治疗观述评[J]. 曾昱.淮北师范大学学报（哲学社会科学版）.2011（01）
[3]心理咨询中人本主义的忠实体现——浅谈来访者中心疗法[J]. 杨桂芬.？？中小学心理健康教育.2007（11）
[4]《心理学教材》[美]？理查德·格里格（RichardJ.G）和[美]菲利普·津巴多
- 【发布时间】2023/9/6 18:29:28
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