——从主观幸福感角度谈

  摘 要：本文借描述一名高三学生的咨询辅导案例，揭示学校情景中学生遭遇的生活事件，虽然超出心理咨询与辅导的范畴，但在咨询辅导过程中，专职教师应该尽己所为，坚持心理健康教育的本质属性，以教育性原则为立场，以促进学生个性发展和健康成长为主要目的，提供必要的生活指导和社会性支持。
　　关键词：案例描述；辅导过程；教育反思
　　一、背景介绍
　　在学校生活情景中，作为专职学校心理辅导教师，积极帮助来访学生理清他们的主要问题，应对并解决内心的矛盾与冲突，完善并提高认知观念，这是我们在学校教育咨询过程中亟需面对和解决的问题。事实上，主动前来咨询与辅导的个案学生，究其心理困扰产生的原因，大部分问题形成都会受到诸多生活事件以及个人经历的影响，因此问题涉及的方面就不仅仅局限于心理层面，这些问题的应对方法很大程度上就超出心理咨询与辅导范畴。面对这样的问题情境，我们作为一线心理教师能否能够提出一些妥善的建议和方法，帮助学生解决认知情境或生活实际中的矛盾问题？在心理咨询和心理辅导两者之间应该会存在一些不同立场和观点。我曾经也遇到许多这样的真实情境，也曾有过质疑。如果心理咨询走进学生的生活实际，是不是就突破了在心理咨询过程中必须坚持的立场和原则？例如：某学生有自伤的行为，却坚持让辅导教师保密，不允许告诉家长和班主任，否则就不接受心理咨询；某学生反馈家庭里存在父亲家暴行为的事情；某学生偶然发现母亲手机里有和其他异性过度暧昧的聊天记录，开始关注母亲对父亲的态度转变，自己烦恼是否应该告诉父母等等真实的生活事件。这些生活事件的出现在很大程度上影响了学生当下的心理状态，让他们处于一些负面情绪的困扰当中。高中阶段是学生成长发展的关键时刻，作为教师的我们，虽然不能从根本上解决学生的实际问题，但也有责任和义务去尽可能的帮助学生，可以提供不同观点帮助学生理清主要问题，也可以提供情感支持和协助，也许就是这样一次很微小的生活理念分享和渗透式的指导辅助，就可以作为影响学生人生关键阶段走向的灯塔，送去一点微光，指明一个方向。
　　二、案例描述
　　小陈，女孩，高三年级学生，临近高考前的两个月，预约来到心理咨询室。第一次见到她，女孩满脸愁容，情绪也非常低落。在辅导室我们稍作休息之后，我主动问她：“遇到什么问题了吗？如果不知道怎么办，可以跟我聊一聊？”小陈说：“老师，我最近学习状态很差，上课不能集中注意力，尤其是上晚自习时，做着数学题目一下子就停顿了，做不下去，就开始胡思乱想？现在离高考还有五十多天，自己很想认真学习，但就是提不起精神。”她急切的表达着自己的焦虑和担忧，这些我都感受得到。我问：“那你最近睡眠怎么样？如果睡不着的时候，你通常都会想些什么呢？”“晚上睡不着，感觉头脑很乱。白天又感觉很累，午休的时候也能睡着，但只要有一点大的声音，就会被吵醒。总是感觉身体很累，心情很烦躁。”我了解到小陈是高三学生，结合以前的经验认知，我想每一位面临高考压力的学生都会觉得时间很紧迫，越是感觉紧张可能越是不能沉下心来学习。我心中慢慢开始有了自己的猜测，小陈的问题很有可能是学习压力过大造成的学习焦虑困扰。这是我对小陈问题的初步判断。
　　我就试着引导小陈：“面临高考这段时间的学习，每个人都会感觉紧张和焦虑，这是很正常的心理状态。你有想过是什么原因会让你产生现在的状态吗？”。小陈说：“老师，我的家庭状态很复杂。我爸爸在我两岁的时候遭遇车祸去世了，后来妈妈改嫁，过了很长一段时间我才跟妈妈一起生活。现在我有一个上小学的弟弟，我在家想学习的时候，他就会在我身边吵，我就觉得很烦。有的时候弟弟太吵了，我就教训他一下，这个时候奶奶就很不高兴，最后搞得家里人都不开心。”听到小陈此时的陈述，我的脑海里闪过一些疑虑，我接着询问：“那你有没有跟妈妈说起过，现在学习比较紧张，希望她能帮助你营造一个比较安静的家庭学习环境？”小陈面露为难，她觉得妈妈在家里没有什么地位，也不想让妈妈觉得为难。她说：“这些都是生活中经常发生的小事，我已经习惯了，尽量让自己不去多想。”这时的我感觉小陈确实是一个懂事的孩子，却也特别让人心疼，在关系复杂的大家庭里面，要面对和处理很多敏感的人际问题。
　　随着我们咨询的不断深入，我和小陈的对话也越来越多的从学习转向家庭生活。我意识到这个转变，或许小陈是因为学习状态不好才来咨询，但问题的核心应该出现在家庭里，可能更多的是她生活中的问题。第二次辅导，小陈告诉我，最近她遇到了一件事，感觉非常纠结，不知道怎么办？小陈的生父在其两岁的时候因故去世，随后妈妈改嫁，最近生父的村子有拆迁，爷爷和叔叔决定把生父遗留的拆迁房留给自己，但提出要求让其母亲也同意将房子全部归小陈一人所有。这一点妈妈也表示同意。现在生活的家庭里面，奶奶得知了这件事情，就有意无意的向小陈提及，如果将来弟弟过的不好，希望他可以把房子让给弟弟。小陈听了心理十分难过，现在爷爷奶奶对自己并不好，生活中有很多的事情，都让自己感觉和现在的家庭格格不入。针对拆迁分房子的事情，虽然妈妈明确表示房子都归自己所有，但随着时间的变化。自从有了弟弟之后，妈妈对待自己的态度也发生了一些微妙的变化，经常会让自己多照顾弟弟，弟弟有时很调皮，影响自己学习，妈妈也会让自己多忍让一些。这些生活琐事让小陈觉得自己夹杂在很多复杂的人际关系中，不同的人都会跟自己说一些话，让自己很心烦。
　　三、分析与建议
　　作为倾听者的我，也在不停的思考，小陈的成长经历既是不幸的又是幸运的。生父虽然在自己很小的时候不幸去世，但妈妈好在对自己尽心抚养。虽然生活中有很多的不如意，但妈妈并没有选择抛弃自己，虽然中间遇到了一些困难，但最终妈妈还是带自己一起生活，让她在新的家庭里感受到温暖和照顾。尤其是继父其实对小陈还是很好的，家庭生活总的氛围还是很和谐。小陈的问题表面上看是学习方面遇到的问题，但本质上确是因生活事件而产生的烦恼。为了能更好的帮助小陈应对各种问题，我采取了以下几个层次的关系梳理：首先，帮助她理清思路、确定要应对的主要关系问题，包括怎样向原来的爷爷和叔叔表达自己的感激之情，虽然生父不在了，但爷爷奶奶还能想着自己，关心自己，这也足够我们表达对他们的感恩。现在爷爷奶奶的说的话，小陈可以选择性听或者不听，最重要的是不要让它影响到自己的情绪。其次，嘱咐小陈要关注当下的学习生活，还有不到两个月的时间就参加高考了，这才是她最应该关心的大事情，指导一些方法快速的恢复学习状态，保持一个比较良好的学习积极性。最后，在小陈的内心植入积极的认知观念，让她看到自己内在的成长动力，看到未来生活的无限希望。等大学生活开始以后，小陈有了更多的生活自主权，那她在现在家庭里遭遇到的一些关系，很大程度上对她当下生活体验的影响会减弱。通过我们几次聊天式的谈话，感觉到小陈比之前都轻松许多，当她从心理老师这边获取一些支持和帮助的时候，也许她的内心会温暖许多。事实上，我什么也没有做，只是互换了一些角色，如果我处在她的位置上，我告诉她我会怎么做。同时，做了一个对比，以我现在的年龄回看十年前的自己，什么对我来说是最重要的，我把自己的认知和体验与她分享。在互相分享的过程中，小陈受到了启发，第三次咨询过后，她写了一张纸条给我，感谢我的同时，她告诉我“她的问题已经解决了”，我也由衷的感到轻松。
　　四、教育反思
　　1.心理咨询辅导与心理教育的关系
　　在原本的咨询知识系统观念里面，一直存在这样的误解，错误的理解和认知让我们在辅导教育工作过程中畏首畏尾，在“可做和能做”之间徘徊。坚守咨询辅导的原则和立场，绝不参与到来访者生活中的实际问题，但具体的辅导过程中，总会涉及生活中的很多方面，彼此之间有着千丝万缕的联系。经过很多专业老师们的不断启发，在自己的观念里面逐渐明晰咨询与辅导的区别，同时更好的理解辅导角色和任务。学校情境下的咨询更多的是辅导，必须坚持辅导的教育性原则，对学生个体的成长提供一些必要的辅助和支持，这与学校情境外专业的心理咨询有着本质的区别。专业心理咨询过程中坚持中立的原则，不作价值和道德观念的判断，所有走进咨询室的大门，咨询师必须抛弃一些偏见，客观公正的看待来访者以及来访者的问题。而学校特定情境中的心理辅导会提供一种正向的价值引领，它和心理教育的功能更相近。教育的本质是培养学生的全面发展，心理教育的目标更应该体现这一功能。当我们能够正确辨析两者的理念后，相信很多针对辅导和咨询那些可以做，或者怎么做都会有更加深刻的认识和了解。
　　2.澄清关系和观念，协助解决成长问题
　　此次的辅导一共进行了三次面对面的会谈，其中最后一次面谈后，小陈留言给我，说她非常感谢我的指导和帮助，帮他解开了内心很多纠结的事情，也让她更清晰的看待生活中的各种问题。有些时候我们会听到这样一种认识，任何问题的出现很有可能是关系出了问题，这个关系可以是亲子关系、同伴关系以及家庭关系等。当各种关系得到理顺以后，问题也会被适当的解决。在和小陈的辅导案例中，更是体现了对家庭关系清晰认知的重要性。在辅导效果的反馈中，我认为最重要的事情就是给对方的内心注入强大的希望感，这种希望有的是对自己的学业、有的是对自己的家庭，更大的信念应该是对未来美好生活的希望。高中阶段是学生价值观、世界观形成的关键时期，如果在这个关键环节上，我们心理老师对有心理困扰的这些学生，提供必要专业性帮助和指导，这对学生的未来成长必是一件非凡意义的事情。

• 【发布时间】2023/11/4 16:55:38
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